“Sinu kliendid ja töötajad on Sinu ettevõtte kõige olulisem vara”

Kliendikesksuse arendus aitab Su ettevõttel luua olulisimat konkurentsieelist – sisulist kliendikesksust.

See loob väärtust klientidele, töötajatele ja omanikele ning seeläbi tagatakse ettevõtte jätkusuutlikkus.

Kuidas kliendikeskset lähenemist saavutada?

Ekspertiisid |Ettevõtte kliendikesksus, kliendikesksust toetavad kompetentsid, kliendikogemuse mõõtmise süsteem

Koolitused |Kliendikogemuse juhtimise meistriklass, tailor-made koolitused

Töötoad | Klienditeekonna kaardistamine, hea suhtlemise tava

Konsultatsioonid |Kliendikeskne strateegia, mõõdikud, klientide tagasiside süsteem, klientide rahulolu uuring jne.

Mobiilne juhtimine |Ajutine kliendikogemuse juht

 

Palun võta ühendust ja räägime lähemalt

Kliendid räägivad

Koostöö rohkem kui 30 ettevõttega

Elektrilevi AS
Päästeamet

Fontes PMP

Viljandi haigla
Südameapteek